Отзывы о компании medmagaz.com.ua

Я вам дуже дякую за швидку відправку, емнісь підійшла , вже використовуємо )

• Комментарий продавца27.04.2026

  Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження. Хочемо уточнити, що обрана модель кросівок на момент звернення вже була відсутня в наявності, а зазначена ціна залишалася на сайті до оновлення інформації.
  Після отримання замовлення ми одразу повідомили Вам про відсутність товару та запропонували декілька актуальних варіантів на заміну. На жаль, жоден із них не був обраний.
  Звертаємо увагу, що оформлення замовлення на товар із очевидно заниженою ціною та відсутністю на складі не гарантує можливість його виконання. Ми зі свого боку чесно повідомили актуальну інформацію та запропонували альтернативи. Перепрошуємо за незручності.

Замовила окремо два різні товари але два рази робили повернення коштів тому що товару не було в наявності

• Комментарий продавца27.04.2026

  Доброго дня! Нам щиро шкода, що склалася така ситуація та Ви отримали негативний досвід. На жаль, по двох окремих замовленнях товари завершилися швидше, ніж оновилася інформація про залишки на сайті. Через це ми були змушені скасувати замовлення та оформити повернення коштів.
  Повернення було здійснене одразу після скасування через платіжний сервіс, щоб Ви не очікували зайвий час. Розуміємо Ваше розчарування, адже Ви розраховували отримати потрібні товари.
  Перепрошуємо за незручності. Ми працюємо над покращенням актуальності залишків, щоб подібні ситуації не повторювалися надалі.

цей розчин для мене як вода в пустелі , тепер ним буду свою застарілу хворобу лікувати.

• Комментарий продавца19.04.2026

  Доброго дня! Нам шкода, що виникла така ситуація. Під час комплектації замовлення комірником справді була допущена помилка, через що Вам відправили іншу манжету — розміром 22–40 см замість 22–36 см. Звертаємо увагу, що це модель вищої вартості, дорожча на 100 грн, тобто мова не йде про навмисне введення в оману.
  Після виявлення помилки ми неодноразово намагалися зв’язатися з Вами телефоном та в повідомленнях, щоб мирно врегулювати ситуацію: запропонувати повернення, обмін або інший зручний варіант вирішення. На жаль, конструктивного діалогу не відбулося, а від повернення товару Ви відмовилися.
  Ми завжди відкриті до вирішення будь-яких питань та визнаємо власні помилки, якщо вони трапляються. Проте розраховуємо і на взаємну добросовісність з боку покупців. Шкода, що замість вирішення питання було залишено негативний відгук.